Сергей Лукашевич — сооснователь 2xS, опытный руководитель и эксперт в области цифровой трансформации и стратегического развития. Имеет многолетний опыт на руководящих позициях в банках и консалтинге. Специализируется на цифровизации, продуктовой стратегии, комплексном ценообразовании и программах лояльности. Вдохновлен на внедрение инновационных решений и создание долгосрочных стратегий для клиентов.

Сергей Карпов — сооснователь 2xS и опытный эксперт в области Customer Experience, Design Thinking и Lean Six Sigma Black Belt. Управляющий партнер Customer Journey Lab, с опытом работы 15+ лет в финансовой сфере. Сергей занимал экспертные и руководящие должности в крупных компаниях, где руководил направлениями по оптимизации процессов и улучшению клиентского опыта. Поможет бизнесу достичь максимальной операционной эффективности и создать превосходный клиентский опыт.

Олег — эксперт в финансовых технологиях с опытом более 13 лет. Занимался разработкой и продвижением розничных продуктов (кредитование, депозиты, карты) на развивающихся рынках.Он сотрудничал с Apple, «Идея Банк» и Альфа-Банк в Украине и Беларуси, где руководил карточным бизнесом и розничными продуктами.Олег имеет степень бакалавра в банковском деле и магистра экономики.

Сооснователь и управляющий партнёр Customer Journey Lab.Сертифицированный Lean Six Sigma Black Belt с опытом более 15 лет в применении системного решения проблем, креативного мышления и культуры Lean Six Sigma в Европе, Азии и на Ближнем Востоке.Результаты проектов: более $150 млн в снижении затрат и росте продаж. Обучил свыше 10 000 человек, запустил более 100 команд, использующих Lean, Six Sigma, Value Stream, BPM, Creative и Design Thinking.Опыт в банках, производстве, страховании, retail, строительстве, IT, медицине, фармацевтике, спорте, политике и общественных организациях.

Обладает более чем 15-летним опытом в сфере продаж и финансов, специализируется на стратегическом управлении изменениями, повышении операционной эффективности и настройкой отделов продаж. Возглавлял один из ключевых департаментов Альфа-банка (РБ), включающий более 40 филиалов в 16 городах с персоналом свыше 400 человек. Внедрял клиентоориентированные стратегии и запускал новые финансовые продукты, сотрудничая с более чем 15 банками и финансовыми организациями в 6 странах. Обладатель степени Executive MBA.

Антон — эксперт на стыке крупного бизнеса и стартапов. Более 15 лет занимал руководящие позиции в финтехе: процессинг платежей, программы лояльности, retail и SME-banking. Его суперсила — сочетание продуктового видения, системного подхода и фокуса на бизнес-результат.
Антон создал собственный бизнес, помогал стартапам достигать целей через диагностику, методологию и правильную фокусировку, а затем успешно внедрял стартап-подходы в корпорациях. Его вдохновляет идея придания крупным компаниям динамики стартапов.

Илья — опытный руководитель с более чем 7 годами успешной работы в сфере клиентского опыта (CX) в банковской сфере и крупных компаниях. В настоящее время он занимает руководящую должность в банке с 22+ миллионами клиентов, где отвечает за разработку и внедрение системы управления CX во всех продуктах и каналах. Под его руководством значительно улучшилась лояльность клиентов благодаря инновационным подходам к запуску продуктов и системе непрерывных улучшений CX. Опыт в консалтинге, включая внедрение систем сбора и анализа обратной связи, позволяет Илье помогать компаниям выстраивать клиентоориентированную стратегию.

Обладает более чем 15-летним опытом в банковской сфере и стратегическом консультировании. Работала в банках из ТОП-3 Казахстана, возглавляя филиальную сеть по кредитным процессам и продажам, а также в Big 4, участвуя в проекте с ЕБРР по развитию финансовой отрасли Узбекистана. Имеет международную сертификацию финансового менеджера, опыт разработки банковских стратегий и реализации ключевых инициатив. Её суперсила – моделирование, прогнозирование и создание финансовых инструментов для повышения эффективности бизнеса. Отличается глубоким пониманием финансов, стратегического планирования и аналитических подходов для устойчивого роста организаций.