Воркшопы
Рабочие сессии команды: от целей и гипотез до согласованной дорожной карты.
По приглашению
Как проходит
Участники получают ссылку на сессию, ведущий открывает этапы по очереди, результаты сохраняются в общей карте.
Банковские продукты · опыт · практики
Идеи, инструменты и опыт для развития банковских продуктов.
Подходы, исследования и готовые решения по ценообразованию, сегментам и лояльности.
Направления
Три направления в фокусе
В каждом — решения разного масштаба: от экспресс-диагностики до стратегии.
Каталог решений
От экспресс-инструмента до стратегии
Решения собраны в пирамиду. Начать можно с короткой диагностики, а затем перейти к проекту, программе или стратегии. Каталог пополняется.
1ЭкспрессЛояльность
Диагностика программы лояльности
Проверка конструкции программы по десяти блокам: от фундамента до контроля.
Экспресс-диагностика
2ПроектЦенообразование и пакеты
Линейка пакетов услуг
Состав и цена пакетов для малого бизнеса, которые можно объяснить клиенту за один разговор.
Проект под задачу
3ПрограммаСегментный подход
Отраслевое решение для общепита
Банковские продукты, эквайринг, учёт и партнёрские сервисы — в одной схеме для ресторанов и кафе.
Проект под задачу
4СтратегияСегментный подход
Стратегия работы с сегментами
Роли, циклы и контрольные точки работы с отраслями на два года.
Экспертное сопровождение
Подход
Шесть шагов от диагностики до внедрения
Рабочая логика проектов 2xS Community: каждый шаг заканчивается результатом, который можно проверить.
Скоринг
Оцениваем текущую ситуацию со стороны клиента и находим ключевые зоны роста.
Исследование
Вместе с командой разбираем бизнес изнутри: продукты, услуги, цели и целевую аудиторию.
Рекомендации
Формируем инициативы и рекомендации, соответствующие целям и текущему состоянию бизнеса.
Стратегия
Разрабатываем стратегию для каждого направления с учётом их взаимосвязей.
Реализация
Готовим запуск и воплощаем стратегию, контролируя каждый этап.
Внедрение
Интегрируем решения в работу, обучаем команды и фиксируем достигнутые результаты.
Из исследований
Битва интеллектов: ИИ и человек в банковском R&DИсследование банковского рынка Казахстана: как распределить работу между аналитиком и ИИ.
Лояльность (не) купишь за деньгиЧто на самом деле считать программой лояльности и почему мнений так много.
Revolut: 8 этапов клиентского путиРазбор клиентского пути цифрового банка, работающего в 40+ странах.
Jusan и Kaspi.kzДва заметных банка Казахстана: продукты и подход к клиенту.
Инструменты и практики
Практики для совместной работы команды
Интерактивные форматы, которые помогают структурировать обсуждение и зафиксировать решения.
Ретроспективы
Анонимный опрос, слепое голосование и реестр решений с ответственными и сроками.
По приглашению
Как устроено
Четыре этапа: опрос, голосование, результаты и решения. Участник анонимен и может продолжить с другого устройства по короткому коду.
CJM-практики
Разбор клиентского пути по этапам: где клиент теряет ценность и что изменить.
Формат по запросу
Что внутри
Команда проходит путь клиента, фиксирует барьеры и договаривается о приоритетах изменений.
Сообщество
2xS Community
Сообщество финтех-экспертов. Делимся подходами и инструментами, а под конкретную задачу собираем команду с нужными компетенциями.
СЛГКАКСКОКТКАУАЛИЛ
9 участников
Исследуйте. Пробуйте. Применяйте.
Хотите обсудить задачу или формат совместной работы? Коротко опишите контекст и что хотите изменить.
Telegram
@sergey_djr